1) авторы/составители:

Пяткова Оксана Николаевна, канд. экон. наук, доцент кафедры менеджмента, организации бизнеса и инноваций
Беляев Виктор Иванович, доктор экон. наук, профессор кафедры менеджмента, организации бизнеса и инноваций
2) уровень образования: бакалавриат;
3) шифр и наименование направления/специальности подготовки: 27.03.02 - управление качеством ;
4) форма обучения: очная;
5) институт, курс, семестр: МИЭМИС, 4 курс, семестр 7